Centre d’aide – Questions fréquentes sur Restoweb
Vous avez des questions sur la création de votre site ? Sur l'outil de gestion de votre restaurant? Nous avons les réponses.
Restoweb est un outil en ligne conçu pour aider les restaurateurs à gérer leur activité digitale. Restoweb permet de créer un site web vitrine, gérer les réservations, les commandes à emporter, et communiquer facilement avec vos clients, le tout sans commission.
Restoweb s’adresse à tous les types de restaurants (restaurants sur place, vente à emporter, cafés, bars, traiteurs).
Restoweb propose toutes les fonctionnalités essentielles pour gérer votre présence en ligne : site web vitrine clé en main, réservation en ligne sans commission, commandes à emporter / Click & Collect, paiement en ligne sécurisé, gestion des salles, système relance client, menus dynamiques et QR code menu, gestion des horaires et fermetures, statistiques et suivi des commandes, gestion de newsletter et communication client, et avis clients.
Oui, Restoweb peut être utilisé uniquement pour gérer vos commandes à emporter ou Click & Collect, sans utiliser la fonction réservation.
Non, Restoweb ne prend aucune commission sur vos réservations ou commandes en ligne. Vous gardez 100 % de vos revenus.
Les tarifs sont disponibles sur notre page Tarifs : ici et sont simples et transparents. Vous pouvez choisir la formule adaptée à votre activité.
Non, il n’y a aucun engagement. Vous pouvez résilier à tout moment.
Pour le moment, aucun essai gratuit n’est disponible. Vous pouvez néanmoins nous contacter pour une présentation personnalisée.
Votre site vitrine peut être opérationnel en seulement 7 jours après la souscription et la réception de vos contenus.
Oui, nous nous occupons du design et de la mise en ligne. Le contenu dépendra de ce que vous souhaitez publier (textes, photos, menus, etc.).
Non, Restoweb a été conçu pour être simple et intuitif. Vous n’avez pas besoin de compétences techniques pour gérer votre site ou vos commandes.
Oui, toutes les fonctionnalités sont optimisées pour mobile, tablette et ordinateur. C'est crucial car plus de 70% des clients consultent les sites de restaurants sur mobile.
Oui, vous pouvez connecter votre propre nom de domaine à votre site Restoweb.
Nous proposons un support en français via email, WhatsApp et potentiellement téléphone. Nous restons disponibles pour vous accompagner dans toutes vos questions.
Oui, toutes les données de vos clients vous appartiennent et restent confidentielles.
Oui, Restoweb est entièrement conforme au RGPD et assure la protection des données personnelles de vos clients.
Oui cela va dépendre de l'offre choisie et de vos besoins. Si vous ne prenez que le site vitrine (plan start) le coût ne sera que de 15HT par mois.
Tout à fait. Nous avons notre propre solution de réservation, sans commissions.
Oui ! Nous vous formons à l'utilisation de votre site. Vous pourrez changer vos plats, vos prix et vos photos en toute autonomie via une interface simple et intuitive.
Absolument. Tous nos sites sont optimisés pour le référencement naturel (SEO) dès leur conception : structure technique, rapidité, balises méta, etc. C'est notre spécialité.
Nos tarifs commencent à partir de 390€HT pour un site vitrine complet. Le prix final dépend de vos besoins spécifiques (module de réservation, Click & Collect, etc.).
Nous pouvons organiser un shooting photo professionnel en option grâce nos partenaires. De belles photos sont essentielles pour donner envie à vos clients.